안녕하세요. 캐나다쉐드입니다.

문의주신 내용에 대한 답변을 아래에 안내드립니다.

1. 설치 가능 여부(Premium S2)

     가. S2 출입문 기준 우측 벽면과  기존 시설물과  약 10cm 여유 공간에서 조립이 가능 한 지요?

     나. 위 "가"항으로 설치가 불가 할 경우 데크(옵션 구매 ) 위에서 기초 프레임을 좌측으로 밀어 놓고, 우측벽면 조립 후 프레임을 원하는 우측으로 밀고  후속 조립이 가능한지요?

 → 제품의 경우 제품 외측에서 조립을 진행하기 때문에 전후좌우 여유공간이 최소 50cm 이상 있을 시 조립이 용이합니다.

'가' 항목처럼 10cm의 공간만 있는 경우라면 사람이 외측에서 조립을 할 수 없기에 '나' 항목에서 말씀하신대로 좌측으로 프레임을 밀어 조립 후 옮기실 수도 있고 또는 아예 넒은 공간에서 전체조립을 완료 후 완성된 창고제품을 들고 옮겨 데크위에 안착시킬 수 도 있사오니 공간의 상황에 따른 선택을 해주심이 좋을 것 같습니다.

2. 데크,  바닥 보강재 높이

     가. 바닥과  바닥 보강재의 높이가 얼마나 되는지요

     나. 데크의 높이?

→ 제품의 바닥 보강재 즉 바닥뒤틀림방지 프레임의 경우 격자형태의 프레임이 추가장착되는 보강재로써 높이는 바닥에서 3cm 입니다. 

다만, 데크를 함께 주문하시는 경우나 또는 이미 데크가 설치되어 있으신 장소라면 추가적인 바닥프레임이 발에 걸리거나 불편하실 수 있기에 해당 프레임은 제거 후 보관하시고 데크 바닥을 제품의 바닥면으로 사용하시는 것이 가장 좋은 방법입니다. 바닥프레임을 설치를 하시고자 하는 경우라면 설치 완료 후 추가적으로 보드, 판넬, 합판 등을 해당 프레임에 추가로 얹어 바닥을 평평하게 사용하시는 방법도 있사오니 편하신 방법으로 선택하시면 됩니다. 

옵션으로 선택하시는 우드데크의 경우 바닥에서부터 높이는 11cm입니다.

3.제품 하역

     가. 하역시 2명(기사분과 구매자) 이 하역 가능한지요

     나. 제품 하역시 개별 포장단위의 최대 무게는 얼마나 되나요(데크 포함)

→ 제품 하차 시 주문장소 1층까지 배송이 진행되며 해당 장소에서 배송기사와 함께 제품을 하차해주시면 되십니다. 

다만, 배송기사가 제품의 하차까지만 진행을 도움드리기에 설치장소가 하차장소에서 거리가 있는 경우에는 별도의 추가인원과 함께 옮기시는 것을 권장드립니다. 

S2 제품은 1박스로 구성되어 있으며 해당 제품의 무게는 90kg 입니다. 데크는 총 2판으로 구성되어 있으며 1판당 60kg 입니다. 

제품과 데크의 무게가 꽤 무거운 편이기에 성인남성 2~3명 정도가 함께 옮기는 것을 추천드립니다.

제품과 관련한 추가적인 문의사항은 고객센터 1899-7988로 전화주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 

아래 사항을 문의 드립니다.

1. 설치 가능 여부(Premium S2)

     가. S2 출입문 기준 우측 벽면과  기존 시설물과  약 10cm 여유 공간에서 조립이 가능 한 지요?

     나. 위 "가"항으로 설치가 불가 할 경우 데크(옵션 구매 ) 위에서 기초 프레임을 좌측으로 밀어 놓고, 우측벽면 조립 후 프레임을 원하는 우측으로 밀고  후속 조립이 가능한지요?

2. 데크,  바닥 보강재 높이

     가. 바닥과  바닥 보강재의 높이가 얼마나 되는지요

     나. 데크의 높이?

3.제품 하역

     가. 하역시 2명(기사분과 구매자) 이 하역 가능한지요

     나. 제품 하역시 개별 포장단위의 최대 무게는 얼마나 되나요(데크 포함)

수고하세요